রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bee999roll-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণSSL এনক্রিপশন
bee999roll আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা দ্রুত দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা privacy@bee999roll-এ লিখুন, বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি ব্যবহার সেশন সচল রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠালে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু লেনদেন আইডি রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা মুছে ফেলতে পারি। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লবি পছন্দ বা সেশন মনে না-ও থাকতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুবিধা চালু থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।